L'AI che risponde ovunque ti chiedano. Sito. Google. Instagram. WhatsApp

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​ Chatbot AI multicanale

L'AI che risponde
ovunque ti chiedano.
Sito. Google. Instagram.
WhatsApp.

Benjamin è il chatbot AI per ristoranti che vive su tutti i tuoi canali contemporaneamente. Un'unica intelligenza che risponde a info, menu, allergeni, prenotazioni — sempre, in italiano vero. Setup in 24 ore.

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4 canali in un solo chatbotSetup in 24hIntegrato con Restoo
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Widget sito web
"Avete tavoli all'aperto?"
Sì! Abbiamo un dehor per 20 persone. Vuoi prenotare?
Benjamin
G
Google My Business
"A che ora chiudete?"
Aperti dal mar al dom: 12-15, 19-23. Lun chiuso.
Benjamin
​
Instagram DM
"Avete piatti senza glutine?"
Sì, abbiamo opzioni senza glutine e vegane. Chiedi al server!
Benjamin
WhatsApp
"Dov'è il parcheggio?"
Parcheggio gratuito a 30m. Coordinate: bit.ly/parking
Benjamin
4
Canali in 1 chatbot
24/7
Sempre attivo
24h
Attivazione
500+
Ristoranti attivi
Il problema

Le stesse domande, su 4 canali diversi. Ogni giorno.

Il cliente moderno scrive prima ancora di chiamare. Ma scrive ovunque: chat del sito, recensioni Google, DM Instagram, WhatsApp. Tu rispondi 4 volte. O non rispondi.

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4 canali, 4 password, 4 cervelli

Sito, Google, Instagram, WhatsApp. Ogni canale ha la sua interfaccia, le sue notifiche, i suoi tempi. Gestirli a mano è impossibile.

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Le domande arrivano fuori orario

Le 22:30 di sabato sera, i clienti vogliono sapere se domani siete aperti. Tu sei chiuso. Nessuna risposta = cliente perso.

​

Risposte incoerenti = sfiducia

Il manager dice una cosa, il cameriere un'altra. Il sito dice "menù senza glutine", Instagram dice "no". Il cliente si arrabbia e non torna.

La soluzione

Un'unica AI. Quattro canali.
Stessa coerenza, ovunque.

Benjamin è addestrato sul tuo locale specifico: menu, allergeni, regole, orari, FAQ. Risponde con le stesse informazioni — coerenti, aggiornate, affidabili — su tutti i canali, 24/7.

1

Carichi le info del locale

Menu, allergeni, orari, parcheggio, regole prenotazioni, FAQ del tuo ristorante.

2

Installiamo Benjamin

Widget sul sito, integrazione Google My Business, account Instagram, numero WhatsApp.

3

Risposte 24/7 in italiano

Benjamin risponde a info, dubbi, richieste prenotazione su qualunque canale.

4

Prenotazioni in Restoo

Le prenotazioni passano a Restoo (testo), BenWApp (WhatsApp) o BenCall (telefono).

Cosa offre Benjamin

Tutti i canali, tutte le risposte

Un solo chatbot AI, 4 punti di contatto, infinite domande gestite.

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Widget per il sito ristorante

Bolla in basso a destra sul tuo sito. I visitatori aprono la chat e Benjamin risponde. Personalizzabile con i tuoi colori.

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Risposte Google My Business Q&A

Benjamin risponde alle domande pubbliche sul tuo Google My Business. La risposta resta visibile a tutti.

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Risposte Instagram DM

I follower scrivono in DM, Benjamin risponde. Trasforma Instagram in un canale di prenotazione vero.

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WhatsApp dedicato

Un numero WhatsApp dedicato a Benjamin, separato da BenWApp se usi entrambi. Per chat info-only.

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Risposte su menu e allergeni

Benjamin conosce il tuo menu completo, allergeni, ingredienti speciali, opzioni vegane/celiache.

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Indirizza alle prenotazioni

Quando il cliente vuole prenotare, Benjamin passa la conversazione a Restoo, BenWApp o BenCall.

Quale prodotto fa per te?

BenCall, BenWApp, Benjamin: capiamo la differenza

Tre prodotti complementari. Possono lavorare insieme o da soli. Ecco quale risolve cosa.

  ​ BenCall ​ BenWApp ​ Benjamin
Risponde al telefono (voce) ✓ — —
Gestisce prenotazioni WhatsApp strutturate — ✓ —
Risponde su sito web (widget) — — ✓
Risponde su Google My Business Q&A — — ✓
Risponde su Instagram DM — — ✓
Domande info (menu, orari, allergeni) via voce via WhatsApp multicanale
Integrazione con Restoo ✓ ✓ ✓
Marketing (offerte, novità) — ✓ —
Possono lavorare insieme?

Sì — BenCall + BenWApp + Benjamin coprono tutti i canali di un ristorante moderno: chi chiama (BenCall), chi scrive su WhatsApp per prenotare (BenWApp), chi chiede informazioni ovunque (Benjamin). Ma puoi partire da uno solo. Molti nostri clienti iniziano con uno e poi aggiungono gli altri.

Cosa dicono i ristoratori

500+ ristoranti italiani si fidano di Benfatto

Con Benjamin abbiamo eliminato il 90% delle domande ripetitive su Instagram e Google. I clienti ricevono risposte immediate sui menu e gli allergeni. Il nostro personale si concentra sul servizio, non sul rispondere alle DM.

CC
Carolina CentisRistoratrice

Con Benfatto ho scoperto un ecosistema completo. Le domande arrivano da ogni dove e Benjamin risponde con coerenza ovunque. Pratico, semplice da usare e molto funzionale.

MA
Marco AlbertiRistoratore

Ristoranti che già usano Benfatto

Al BoschettoBrucioBaccoManuelinaMarghereatDomaMemphisMamma Elvira

Pronto a rispondere ovunque, sempre?

Benjamin si attiva in 24 ore, senza costi di installazione. Puoi partire da un canale solo e aggiungerne altri. Cancelli quando vuoi.

✓ Setup in 24h✓ 4 canali, 1 chatbot✓ Cancelli quando vuoi✓ Supporto italiano
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Domande frequenti

Le risposte ai dubbi più comuni

Cosa fa esattamente Benjamin?
Benjamin è un chatbot AI testuale per ristoranti. Risponde alle domande dei clienti su tutti i canali testuali del tuo locale: widget sul sito, Q&A su Google My Business, DM su Instagram, e un numero WhatsApp dedicato. Risponde a domande come "a che ora chiudete?", "avete piatti senza glutine?", "c'è il parcheggio?", "posso prenotare per stasera?". Per le prenotazioni vere passa la palla a Restoo/BenWApp/BenCall.
In cosa è diverso da BenCall e BenWApp?
BenCall è la voce: risponde alle chiamate telefoniche. BenWApp è il professionista WhatsApp: gestisce prenotazioni strutturate, conferme, marketing su un numero WhatsApp Business API ufficiale. Benjamin è il multicanale testuale: risponde alle domande informative ovunque le ricevi (sito, Google, Instagram, WhatsApp dedicato). Vedi la tabella di confronto sopra.
Funziona su tutti i canali insieme?
Sì. Una sola configurazione di Benjamin, quattro canali attivi contemporaneamente. La conoscenza del locale è centrale: se aggiorni un orario o un prezzo, viene aggiornato su tutti e quattro i canali in automatico. Coerenza garantita.
Quanto costa Benjamin?
Il piano dipende dai canali che attivi (puoi partire con 1, 2, 3 o tutti e 4) e dal volume di conversazioni. Setup gratuito, nessun costo di installazione. Richiedi una demo per ricevere un piano personalizzato sul tuo ristorante.
Si addestra sul mio menu?
Sì. Durante il setup carichiamo il tuo menu completo, allergeni, ingredienti speciali, opzioni vegane/celiache, regole del locale (es. capienza, orari speciali, eventi privati). Benjamin risponde sempre in linea con le tue informazioni. Quando aggiorni il menu, Benjamin si aggiorna.
Risponde anche fuori orario?
Sì, 24/7. Anche quando il ristorante è chiuso, Benjamin risponde a chi chiede info, allergeni, orari, parcheggio, e raccoglie eventuali richieste di prenotazione che girano a Restoo per la conferma quando riapri.
Cosa succede se non sa rispondere?
Quando Benjamin non è sicuro della risposta (es. domanda molto specifica su un evento privato), notifica il manager del ristorante e suggerisce al cliente di lasciare un contatto. Tu rispondi appena puoi. Niente risposte sbagliate, niente bugie inventate dall'AI.
In quanto tempo è attivo?
Entro 24-48 ore. Configuriamo i canali (sito, Google, Instagram, WhatsApp) e carichiamo le info del tuo ristorante. Non serve nessun installatore in loco. Tu testi tutto prima di andare live.
È conforme all'AI Act e al GDPR?
Sì. Benjamin si dichiara sempre come sistema AI, come richiesto dal Regolamento UE 2024/1689 (AI Act, articolo 50) in vigore dal 2 agosto 2026. I dati delle conversazioni sono trattati in server UE, conformi GDPR. Puoi esportare/cancellare i dati su richiesta.
Posso usarlo solo su un canale (es. solo Instagram)?
Certo. Puoi partire anche solo con un canale (es. solo Instagram DM, o solo il widget sul sito) e aggiungerne altri quando vuoi. Il piano si adatta. Molti ristoranti iniziano con il widget sito + Google My Business e poi aggiungono Instagram e WhatsApp.

Inizia oggi a rispondere ovunque ti chiedano

Una demo di 20 minuti con il nostro team. Ti mostriamo come Benjamin risponde su tutti i canali, come si integra con Restoo, e ti diamo un piano su misura.

✓ Demo gratuita, senza impegno ✓ Risposta entro 24 ore lavorative ✓ Piano su misura, parti da 1 canale ✓ Tuoi dati protetti GDPR

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I tuoi dati restano tuoi. Niente spam, niente cessione a terzi.

L'ecosistema Benfatto

Benjamin fa parte di un sistema completo

Centralino AI, WhatsApp Business, chatbot multicanale e gestionale prenotazioni. Funzionano da soli o insieme.

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BenCall

Centralino AI: risponde alle chiamate telefoniche del tuo ristorante.

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BenWApp

WhatsApp Business: trasforma le chiamate in chat strutturate.

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Benjamin

Chatbot AI multicanale su sito, Google, Instagram, WhatsApp.

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Restoo

Gestionale prenotazioni online per ristoranti, pizzerie, pub.